Gestione dell’ordine
Data di consegna dell'ordine
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Inviata la richiesta attendi la nostra e-mail di risposta e di accettazione che arriverà entro 2 gg. lavorativi. Nella e-mail troverai l’autorizzazione al reso o sostituzione con relativo codice.
Prepara gli articoli che vuoi restituire, inutilizzati, e usa la stessa scatola in cui era inserito l'ordine ricevuto o una simile, in modo da non rovinare il packaging originale.
I prodotti usati o con la confezione originale deteriorata non verranno accettati.
Il prodotto dovrà essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto e dovrà conservare, per quanto sia possibile, il packaging e l'etichettatura originali.
Per motivi igienici, non si accettano cambi o resi per indumenti intimi come costumi, calze e maglieria intima.
Con il reso verranno rimborsati tutti gli articoli a noi rispediti, esclusi i costi di spedizione
Il cliente si assume le responsabilità e il costo dell’invio e potrà scegliere il metodo che preferisce. Consigliamo di utilizzare una spedizione con conferma di consegna.
Ricevuto il reso, provvederemo a controllare che sia tutto corretto ed inoltreremo il rimborso corrispondente entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del pacchetto.
Se entro 15 giorni non ricevi il rimborso contattaci su info@seventyfour.eu
Il riaccredito verrà effettuato attraverso lo stesso canale di pagamento scelto per l'acquisto.
In caso di bonifico bancario, dovrai comunicarci il numero di conto corrente per effettuare il riaccredito.
Le restituzioni volontarie determinano delle spese di gestione di 7.99 euro.
Per i motivi di cambio taglia o prodotto il costo di gestione sarà di 4.99 euro, oltre al costo trasporto.
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